FAQ - Nantong Temach Supply Chain Co., Ltd.

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q1.Quel est votre moyen de transport ?

A1.LCL ou FCL par mer, par express international (DHL, TNT, UPS, etc.) ou par air.

Q2.Et votre emballage ?

A2.Forfait d'exportation professionnel, caisse en bois.

Q3.Quelles sont vos conditions de paiement et MOQ?

A3.T/T ou LC à vue.Nous n'avons pas d'exigence MOQ sur la quantité, cependant, si vous achetez plus, les prix devraient être meilleurs.

Q4.Quel est le délai en cas de commande ?

A4.Généralement, si nous avons des stocks, nous livrerons la machine en une semaine ou dès que possible.S'il a des exigences personnalisées comme la tension ou la conception, le délai sera d'environ 30 à 60 jours, ce qui dépend des situations réelles.

Q5.Comment votre usine contrôle-t-elle la qualité?

A5.La qualité est le plus important.
Nous accordons beaucoup d'attention au QC et à l'AQ des matières premières aux produits finis.Nous testons chaque machine avant qu'elle ne quitte notre usine pour nous assurer qu'elle est qualifiée.Notre usine a passé l'audit ISO.Nous effectuons également des audits périodiques pour nous assurer que notre système fonctionne correctement.

Q6.Quelle est la durée de la garantie ?

A6.Notre garantie machine est d'un an sans facteur de dommage humain.

Q7.Comment allons-nous résoudre les problèmes qui surviennent ?

A7.Pour les problèmes normaux, vous pouvez vous référer à nos manuels pour le dépannage ;Pour les problèmes qui ne sont pas inclus dans les manuels, veuillez nous préparer le numéro de série de la machine, l'image de la plaque signalétique et la description détaillée du problème dès que possible.Nous analyserons et vous répondrons dès que possible ;Une réunion audio est également disponible pour le dépannage si nécessaire.

Q8.Comment puis-je vous contacter pour plus de détails ?

A8.Vous pouvez cliquer sur demande pour nous contacter directement ou nous envoyer un e-mail.

CONTACTEZ-NOUS POUR PLUS S'IL VOUS PLAÎT.